1. Dati trattati
Dati account, operativi e di servizio
Possiamo trattare dati anagrafici, recapiti, ruolo utente, cronologia ordini, note operative, documentazione associata al servizio, dati fiscali necessari ai pagamenti e immagini richieste per presa in carico o consegna.
2. Geolocalizzazione
Solo durante ordini attivi
Per i driver, la posizione puo essere acquisita durante un ordine in corso per tracking operativo, prova del servizio, sicurezza e ricostruzione del tragitto. Non viene richiesta come uso continuo fuori dal perimetro operativo dell'ordine.
3. Finalita
Erogazione del servizio e compliance
I dati sono trattati per gestire accessi, ordini, assegnazioni, tracking, pagamenti, fatture, verifiche documentali, prevenzione abusi, assistenza e adempimenti amministrativi o normativi.
4. Notifiche
Solo comunicazioni operative
L'app puo usare notifiche per eventi operativi, ordini, aggiornamenti di stato o messaggi di servizio. Le notifiche non sono usate per profilazione pubblicitaria.
5. Conservazione e richieste
Conservazione limitata al necessario
I dati vengono conservati per il tempo necessario a erogare il servizio, gestire gli obblighi amministrativi, fiscali, di sicurezza e di tracciabilita operativa. Per richieste su accesso, rettifica, cancellazione o supporto puoi usare il canale contatti presente sul sito.
6. Supporto e privacy
Come contattarci
Per supporto account, richieste privacy o chiarimenti sulla gestione dei dati, usa la pagina Contatti. Per richieste legate ad account nell'app, indica il ruolo usato in piattaforma e l'eventuale ordine coinvolto.